Agentリモートコントロールサービス 


リモート機器の登録だけでいつでもどこでも、
リモートコントロール可能!


微塵端末の管理を円滑に行えるAgentリモートサポートサービス


WizHelperは生産性増大と効率的な管理で様々なコストが削減できます。

Agentリモートコントロールの利用方法 


遠隔地にあるデバイスにAgentをインストールしてください。 

リモートコントロールプログラムで登録されたAgent情報を確認後、ワンクリックで機器を接続します。

1. Agent(デバイス)登録

PC(Windows) - ホームページ上段の登録プログラムインストール後機器登録。

Androidデバイス - Google Playストアで「MobileHelper」インストール後機器登録。 

2. WizHelper機器接続 

WizHelper相談員プログラムから機器接続!登録されたAgent情報を確認後、「リモートコントロール」をクリックします。 

3. ワンクリックリモート接続

Agentリモートが接続された画面ございます。

 WizHelper機器接続(Agent)サービス 

- 韓国初のリモートコントロールサービス (2000年AS博士発売)

- 直観的なユーザーUI 

- 遠隔装備の現況把握

- グループ管理およびマルチユーザーアクセス管理 

- アクセス履歴LOG 

- 多重制御および管理 

- 各種統計および報告書 

Ahranta WizHelper


Agentリモートコントロール機能 


リモートコントロールが必要な機器に登録プログラムまたはアプリケーションをインストールことで、
機器登録後に遠隔地の機器や社内の機器などをいつでも管理できます。

画面保存

リモートコントロール画面をパソコンに保存します。

画面の保存が終わるとイメージが保存されたフォルダが自動的に開きます。

録画開始・中止・確認

リモートコントロール画面を動画に保存して再生します。

録画が終了すると動画が保存されたフォルダが自動的に開きます。

画面回転禁止 
遠隔制御機器が自動回転機能が有効になっている場合、
回転を禁止します。

URL配信

PCに入力したURLを送信してブラウザに表示します。URL転送ウィンドウでマウスの右ボタンをクリックし、頻繁に使用するURLを登録・管理することができます。

ステータスバー上がる・下がる
遠隔制御機器のステータスバーの上げ下げを行います。

描画ツール
図形、矢印、直線などさまざまな描画ツール機能を使用して遠隔地のPC画面にガイドラインを描くことができます。

画質選択

画面のカラーおよび画質を変更できます。画質が高くなるほどリモートコントロール速度は落ちます。制御PCの仕様及びネットワークの状態に合わせて設定してください。

画面拡大・縮小

リモート制御画面を拡大または縮小します。 現在ご覧の画面比率が1:1の場合、これ以上拡大されません。

自動調節 
リモートコントロール画面を1つの画面に表示できるサイズに自動調整します。

画面遮断

リモートコントロール画面が見られないように画面を一時的に遮断し、画面が見られないようにします。

上下反転 

お客様のデバイス画面を上下反転して見ることができます。

ファイル伝送
ファイル管理者を通してファイルのやり取りが可能です。

または相談員のPCからリモートコントロール画面へファイルをドラッグ&ドロップして送信や受信することができます。

相談移行

待機中の他の相談員に制御権を移行します。 移行後に接続を終了しない場合、移行された相談員と遠隔地画面を共有することができます。

サウンド共有 

遠隔地PCで再生されるサウンドを共有します。

ボイスチャット

遠隔地の顧客と音声チャットでコミュニケーションします。

(音を入出力できるマイク、スピーカー、そしてヘッドセットが必要です。)

スマホいつでもどこでもコントロール

時間や場所にとらわれず、スマートフォンがあれば登録されたPC・Android機器を接続してリモートコントロールが可能です。